做買(mǎi)賣不是一件容易的事,大到幾千萬(wàn)、上億的國(guó)際貿(mào)易,小到路邊幾塊錢(qián)的小買(mǎi)賣,想要成功地把東西賣出去都是需要技巧的。這次就給大家來(lái)介紹一下行銷英語(yǔ)一百招,希望能幫各位商業(yè)人士生意做得越來(lái)越好!
11.
如何引客人入座
可以先詢問(wèn)"How many people, please ?"(請(qǐng)問(wèn)幾位?)以及"Do you have a reservation
?"(您訂位了嗎?),接下來(lái)就應(yīng)該"Where would you prefer to sit ?"(您喜歡坐哪?)而引客人入座了。
12. 如何給客人菜單
餐廳里,引領(lǐng)顧客落座后應(yīng)該遞上菜單:"Good evening, sir. Here''s the dinner
menu."稍待一會(huì),再詢問(wèn):"May I take your order ?"(您要點(diǎn)什么?)
13. 如何招呼顧客
應(yīng)主動(dòng)說(shuō)"How should I address you?",然后再進(jìn)行下一步驟。
14. 如何讓顧客稍候
成功的推銷是要建立良好長(zhǎng)久的服務(wù)。忙不過(guò)來(lái)時(shí),殷勤地一句"Would you mind waiting for a
while?"(不介意稍候片刻吧?)足以奠定成功的基礎(chǔ)。
15. 如何讓顧客說(shuō)"買(mǎi)"
雙方談得熱烈的時(shí)候,說(shuō)上一句"It''s going to be the pride of our
company."(這將是本公司的榮幸)可以收到意想不到的奇效。
16. 如何促使顧客下決心
顧客猶豫不決時(shí),您必須鍥而不舍地游說(shuō),常用"Think about the advantages you will
get."(想想您能得到的利益)有利于出時(shí)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。
17. 如何取出樣品
顧客只有直接接觸產(chǎn)品才有可能激起購(gòu)買(mǎi)欲,所以"I have some samples."必須手口并用才有效果。
18. 如何針對(duì)多人游說(shuō)
女性購(gòu)物常常成群結(jié)隊(duì),所以您要多角度揣摩消費(fèi)者喜好。在嘰嘰喳喳的意見(jiàn)中,找出主要購(gòu)買(mǎi)者,對(duì)她說(shuō)"Please tell
us what you want."(請(qǐng)堅(jiān)持您的品位和考慮實(shí)際需要。)
19. 如何應(yīng)付挑剔的顧客
挑剔的顧客主管意識(shí)極強(qiáng),所以要避免正面爭(zhēng)論,實(shí)在不行,記得說(shuō)句"I'm very sorry we couldn't
help you, sir."(很抱歉,我?guī)筒簧鲜裁疵?。?
20. 如何說(shuō)明種類齊全
有時(shí)候,與其說(shuō)得唾液橫飛,不如來(lái)闡明重點(diǎn)??腿讼胫拦井a(chǎn)品的種類時(shí),肯定地說(shuō)上一句"Various"就已足夠。
(來(lái)源:旺旺英語(yǔ) 英語(yǔ)點(diǎn)津 Annabel 編輯)