為進(jìn)一步方便旅客退票和改簽，自2013年9月1日起，鐵路部門將調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實(shí)現(xiàn)火車票全國(guó)通退通簽，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。

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Passengers wait to buy tickets from an automatic ticket machine at Suzhou Railway Station,Jiangsu province, on Sunday.[Wang Jiankang for China Daily]

From Sept 1, passengers will now be able to return their train tickets at any railway station on the Chinese mainland.

從9月1日起，乘客可以在中國(guó)大陸地區(qū)任何一個(gè)火車站辦理火車票退票。

這里用to return tickets來(lái)表示“退票”，更常用的說(shuō)法是to refund a ticket或to get a refund for a ticket，如：As I know, if you want to refund a ticket before departure long enough, say two or three days, you will not be charged, that is to say, you can get back all your money.（據(jù)我所知，如果您在出發(fā)前較長(zhǎng)時(shí)間，比如兩三天，辦理退票的話，是不會(huì)收您退票費(fèi)的。也就是說(shuō)，您能拿回全額票款。）“車票改簽”則可用ticket changing來(lái)表示，其中，“中途改簽”為ticket changing in midway，“始發(fā)站改簽”為ticket changing in originating station。

同時(shí)，鐵路部門將實(shí)施梯次退票方案（tiered ticket refund policy）。即，票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)（be charged for returning/refunding a ticket）；開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

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